Cómo solicitar el bono social en caso de pobreza energética
Se conoce como pobreza energética, cuando una familia no puede por falta de recursos mantener su casa entre los 18 y los 21 grados en invierno (la temperatura adecuada según la Organización Mundial de la Salud). Este fenómeno no es algo del pasado, todo lo contrario, ha crecido en un 22% desde 2014, llegando a declararse en situación de pobreza energética 5 millones de personas en el 2016. Las ONG y las administraciones locales, a través de sus servicios sociales, atienden estos hogares, pero también una compañía energética, Gas Natural Fenosa, ha desarrollado un programa de acción en este sentido. Un plan que contempla 20 medidas, y una inversión de 4,5 millones de euros. Entre ellas están el teléfono gratuito disponible las 24 horas para clientes vulnerables (900 724 900) y la creación de la Escuela de Energía, un centro de formación cuyo objetivo es dotar de herramientas a familias y trabajadores sociales de administraciones y entidades del tercer sector [...]