Administraciones de fincas

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El presidente puede criticar al administrador de fincas

En mi blog siempre señalo que los administradores de fincas estamos al servicio de las comunidades de propietarios y siempre destaco que los administradores de fincas colegiados tenemos una mayor responsabilidad a la hora de actuar diligentemente y honradamente, ya que una gestión desafortunada de un administrador de fincas permite a los detractores de la colegiación obligatoria señalar que los administradores de fincas colegiados no ofrecemos más garantías. Pero ese deber de estar al servicio de la comunidad de propietarios actuando con una especial diligencia (ser especialmente serviciales) no significa que no tengamos un derecho al honor y que nuestra figura no deba de ser respetada. ¿Qué ocurre en los supuestos donde el Presidente de la comunidad de vecinos pone en tela de juicio la gestión del administrador? En definitiva, ¿El presidente puede criticar al administrador de fincas? Antes de entrar en materia, como siempre señalo la relación entre los administradores de fincas y los presidentes de comunidad debe ser [...]

Administración de fincas 6 meses gratis

En el blog me gusta tratar asuntos de interés para administradores de fincas jóvenes, información básica para vecinos interesados en conocer la actualidad referente a la administración de fincas y asuntos de interés en general, pero hoy no he podido evitar dar mi opinión al respecto de un anuncio publicitario que ha llegado al buzón de mi domicilio particular.: Administración de fincas 6 meses gratis. Quizás debería ser diplomática y no tratar el asunto en el blog, pero NO voy a ser diplomática, por el bien de los vecinos y por el bien de nuestra profesión. ¿Os imagináis una empresa de limpieza regalando seis meses de su trabajo?. ¿A un despacho de arquitectos?.  ¿A una cerrajería?. Creo que todos pensamos que acabarían quebrando el negocio. Yo me siento insultada porque si en ninguna profesión se regala el trabajo, ¿Por qué los administradores de fincas debemos regalar nuestro trabajo? ¿Dais a entender que no hacemos nada? Cuando decidí perder mi tiempo [...]

Obligaciones tributarias comunidades de propietarios

Con motivo de la llegada del mes de febrero y marzo muchos vecinos y proveedores están consultando en el despacho cuáles son las obligaciones tributarias de las comunidades de propietarios.  Con motivo del RD 828/2013 debemos destacar dos modelos: 1º Modelo 347 2º Modelo 184 Ambos modelos son únicamente informativos pero su NO presentación conlleva sanciones. El modelo 347 se aplica a comunidades de propietarios que no ejercen ningún tipo de actividad comercial, y el 184 se aplica a las comunidades que si que ejercen algún tipo de actividad comercial. ¿Qué significa actividad comercial? Por ejemplo, colocación de publicidad en la fachada del edificio, cobro por la colocación de antena de compañía telefónica o el alquiler de una portería. 1º Modelo 347 Una de las principales novedades de los últimos años ha sido la inclusión del modelo 347 como obligatorio para las comunidades de propietarios. Fue aprobado en el año 2014 siendo efectivo para el año 2015. Por tanto las comunidades quedan sujetas al [...]

Comunidades de propietarios más transparentes

Sin duda la primera preocupación de los vecinos respecto los administradores de fincas esta en la transparencia en la gestión de la comunidad de propietarios. La profesión del administrador de fincas en ocasiones puede parecer un negocio opaco y poco transparente, muchas son las noticias que hemos visto de fraudes cometidos por administradores que luego pagan los propios vecinos de su propio bolsillo. Por eso vamos a hablar de dos indicios que deben valorar los vecinos: 1.- Cuenta única 2.- Servicios integrales 1.- CUENTA ÚNICA Algunos administradores profesionales que se dedican a esta profesión tienen una cuenta única en la que gestionan la contabilidad de todas las comunidades vecinales sin hacer distinciones. Esto provoca que los propios vecinos no sepan qué saldo tiene su comunidad, y lo que es peor, que algunas comunidades cubran las gastos de otras. Sin darse cuenta, los vecinos puede que estén pagando una mayor cuota porque otra comunidad deba más que la suya, o que su comunidad pueda deber más [...]

¿Las comunidades de propietarios tienen que cumplir con la LOPD?

Los nombres, teléfonos y direcciones de los propietarios de una comunidad de vecinos son considerados datos de carácter personal y por ello deben cumplir con las disposiciones que marca la normativa en Protección de Datos (LOPD). El incumplimiento de esta normativa puede conllevar sanciones de hasta 601.000€ Para comenzar, el tratamiento de esos datos de carácter personal de los propietarios, deben inscribirse en la AEPD. Si además de estos datos, se recogen imágenes porque la Comunidad tiene cámaras de video vigilancia, también será un fichero a inscribir en la AEPD. También podría existir el fichero de empleados, porque la Comunidad tenga contratado, al jardinero, conserje, etc.. Debe informarse a todo usuario mediante carteles de la existencia de esas cámaras de video vigilancia, dejando constancia de quién es el responsable y donde podemos dirigirnos para hacer valer nuestros derechos ARCO. La Comunidad deberá informar a los propietarios e inquilinos sobre el tratamiento y finalidad de la recogida de dichos datos y [...]

¿Puede un administrador de fincas retener la documentación?

El momento más delicado entre un administrador de fincas y la comunidad de propietarios es sin duda cuando la comunidad rescinde el contrato o cuando renuncia el administrador. Como todo contrato, este conlleva unas obligaciones y una de las principales obligaciones para el administrador es la entrega de TODA la documentación que puede ser de interés o útil para la buena administración, desde los libros de actas hasta los libros auxiliares de contabilidad (aunque haya una parte de la doctrina que no considere que estos últimos sean obligatorios), la jurisprudencia exige la entrega de TODA la documentación. ¿Puede un administrador de fincas retener la documentación? La respuesta es negativa. El administrador no puede condicionar la entrega de la documentación al pago de los saldos a su favor, de hecho, esto supondría una responsabilidad civil y disciplinaria, incluso puede ser considerado delito o falta de coacciones artículo 172 y 620 Código Penal. Si el administrador se ampara en el derecho de retención del artículo 1.730 [...]

Habilitado de administrador de fincas

Hoy la persona encargada de mi departamento de administración y contabilidad empieza el curso de habilitado de administrador de fincas en Valencia, y creo que esta ocasión merece que el blog explique esta figura. ¿Qué es un habilitado de administrador de fincas? Los despachos de administración de fincas suelen estar formados por uno o dos administradores de fincas colegiados, cuando el volumen de trabajo aumenta nuestro personal de confianza debe asumir ciertas responsabilidades. Hasta hoy la figura del empleado en un despacho de administración de fincas se encontraba en un vacío legal, y creo que esta medida adopataba por los colegios profesionales ha sido un gran acierto, porque empleados como Cristina Benavent que llevan más de cinco años dedicándose a una profesión de forma exclusiva y asumiendo responsabilidades, merecen un respaldo del Colegio. Los administradores necesitamos una evolución de los despachos hacia criterios empresariales para conseguir una gestión más eficaz sin perjudicar a los vecinos en la calidad del servicio recibido. La [...]

Gestión online de las comunidades de propietarios

En mi blog aprovecho cualquier oportunidad para informar a los vecinos sobre las ventajas de contratar un administrador de fincas colegiado, pero las garantías que ofrecemos los administradores de fincas colegiados no supone un "cheque en blanco", tenemos la obligación de ofrecer servicios de calidad a nuestros clientes. Dentro de un servicio de calidad debemos incluir la gestión online de las comunidades de propietarios. Ofrecer a las comunidades de vecinos un servicio online es un valor añadido que le damos a nuestra profesión y una razón más por la cual les conviene contratar nuestros servicios. La generación 2.0 ya demandan este servicio, por ello las comunidades de propietarios con mayoría de gente joven ya están aplicando la gestión online en la comunidad de propietarios, y en breve el resto de comunidades de propietarios también lo harán. Ventajas de la gestión online de las comunidades de vecinos: 1º Fundamentalmente es importante porque facilita al vecino intervenir en la gestión de la comunidad sin tener [...]

Administradores de fincas en 2015

Ha llegado un nuevo año, y debemos hacer balance de lo sucedido en el 2014 y lo que nos espera para el 2015. Respecto los objetivos y retos del 2015 para los administradores de fincas a grandes rasgos son los mismos que en el 2014, ya que la Ley de Propiedad Horizontal en su artículo 20 (nuestra Constitución) establece claramente nuestras funciones para conseguir nuestro objetivo principal:  gestionar y conservar los bienes inmuebles y obtener su mejor rendimiento. Para ello deberemos seguir siendo estrictos en puntos como: - Velar por el buen régimen del inmueble, sus instalaciones y servicios. - Preparar el plan de gastos e ingresos. - Llevar una adecuada contabilidad y advertir sobre la morosidad. - Actuar en su caso como Secretario de la Junta, custodiando la documentación. Es decir, intentar gestionar y conservar las comunidades de propietarios con el menor coste posible.  Reducir los costes de  la comunidad sin que la comunidad de vecinos se vea perjudicada., [...]